Plângeri pentru anularea zborurilor: ANPC a invitat reprezentanții TAROM pentru discuții
Inapoi

Plângeri pentru anularea zborurilor: ANPC a invitat reprezentanții TAROM pentru discuții

Postat pe 09 Jul 2024

Update cu 11 luni în urmă

Timp de citire: 4 minute

Articol scris de: Ion Ionescu

Image Description
Nationale

Plângeri pentru anularea zborurilor: ANPC a invitat reprezentanții TAROM pentru discuții

Conducerea Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a convocat marți reprezentații TAROM pentru a discuta soluțiile de compensare a pasagerilor afectați de anulările recente de zboruri, în contextul unui număr mare de anulări operate de companie.

Conform ANPC, doar pasagerii care au achiziționat bilete direct de la TAROM și au depus o cerere de rambursare vor fi despăgubiți conform legii. "TAROM va despăgubi toți pasagerii care au achiziționat bilete direct de la companie și care depun cerere de rambursare a compensatiilor", se menționează în comunicatul ANPC referitor la evenimentele din 8 iulie 2024.

Potrivit Regulamentului european 261/2004, compensatiile se calculează astfel: 250 euro pentru zboruri de până la 1.500 km, 400 euro pentru zboruri intracomunitare de peste 1.500 km și pentru zboruri între 1.500 și 3.500 km, respectiv 600 euro pentru alte zboruri. Distanța este considerată în funcție de ultima destinație unde pasagerul trebuie să sosească după anularea zborului.

ANPC recomandă pasagerilor să păstreze bonurile și facturile pentru cazare, transport și obiecte esențiale achiziționate în perioada de așteptare, până la rerutare. Consumatorii care au cumpărat bilete direct de la TAROM trebuie să contacteze compania prin e-mail, prezentând biletul de avion și bonurile, pentru a primi compensatia financiară, inclusiv detaliile contului bancar pentru efectuarea plății.

„Pasagerii care au achiziționat bilete prin alte companii trebuie să se adreseze acestora prin e-mail. Dacă nu li se oferă o soluționare, pot depune o plângere pe site-ul ANPC, www.anpc.ro, pentru companiile din România sau pe site-ul Centrului European al Consumatorilor, www.eccromania.ro, pentru firmele din Uniunea Europeană. Atenție, serviciile oferite de companiile private pentru solicitarea compensațiilor sunt contra cost", se arată în comunicat.

În urma unei întâlniri din mai 2024, reprezentanții TAROM au informat ANPC despre măsurile adoptate pentru a preveni problemele din sezonul estival 2024. Pentru anulări, întârzieri mai mari de trei ore și overbooking, pasagerii pot primi compensatii sub formă de voucher electronic pentru bilete TAROM valabil un an. Valoarea voucherelor este de 350 euro pentru o compensație de 250 euro, 500 euro pentru 400 euro și 750 euro pentru 600 euro. Drepturile pasagerilor sunt disponibile pe site-ul TAROM la secțiunea "Drepturile pasagerilor".

Luni, aeroportul era aglomerat de sute de oameni afectați de anularea a aproximativ 52 de zboruri. Piloții TAROM au protestat din cauza condițiilor de muncă și a managementului deficitar, declarând că nu pot zbura din motive medicale.

Distribuie aceasta stire pe social media sau mail
Alte postari din Nationale

Pagina de facebook

-
-

Recente din braila

-
-

01:02

Start înscriere preselecții - Festivalul Internațional de Jazz „Johnny Răducanu”

• premiile acordate de organizatori - Consiliul Județean Brăila, Centrul de Creație și Primăria Municipiului Brăila - sunt de peste 13.000 de euro • pot participa tineri cu vârste între 16 și 35 de ani, împliniți până la data Galei evenimentului și care vor trimite materialele necesare până pe 19 septembrie Tinerii pasionați de jazz din Brăila și din toată țara sunt așteptați să se înscrie la ediția de anul
Image Description

00:39

Record absolut: amenzi de peste 1.000.000 de lei date de ITM în luna iunie

• numai pentru „muncă la negru” au fost aplicate amenzi de aproape 800.000 de lei, după ce inspectorii de muncă au descoperit 42 de persoane prestând muncă nedeclarată în folosul angajatorilor • domeniile de activitate în care au fost constatate deficienţe: construcții, activități distractive și recreative, restaurante, pompe funebre, activități ale gospodăriilor private în calitate de angajator de personal casnic Controale ITM urmate de amenzi-record în luna iunie a.c., cea
Image Description

00:37

Bărbat prins cu o pușcă neletală cu lunetă și 96 de proiectile, deținute ilegal

• au fost percheziții la adresa unui bărbat, de 51 de ani, din municipiul Brăila, unde s-a găsit și ridicat o armă neletală lungă tip pușcă, prevăzută cu lunetă, precum și 96 de bucăți proiectile, deținute ilegal • se fac cercetări penale pentru săvârșirea infracțiunilor de nerespectarea regimului armelor și munițiilor, iar polițiștii atrag atenția că deținerea ilegală a armelor reprezintă un risc major, ce poate afecta securitatea cetățenilor Deținătorii
Image Description

00:35

Dosarul «Pășunea criminală» ajuns în instanță

• certurile pentru păşunea pe care pasc ovinele, între două familii din Movila Miresii, a dus la ameninţări cu moartea, iar în toamna anului trecut un bărbat chiar a fost lovit cu furca şi bâtele în cap • procurorii au trimis în judecată doi indivizi, pentru tentativă la omor, aceștia fiind arestați, mai ales că după perchezițiile domiciliare s-a găsit săbii, macete, cosoare • dosarul este înregistrat pe rolul Tribunalului
Image Description

00:34

Minoră de 17 ani, obligată la practicarea prostituției. Doi tineri, cercetați pentru trafic de persoane

• procurorii Direcției de Investigare a Infracțiunilor de Criminalitate Organizată și Terorism (DIICOT) – Biroul Teritorial Brăila au documentat activitatea infracțională a doi tineri, de 19 și 21 de ani, cercetați pentru trafic de persoane, respectiv trafic de minori. Tinere minore și majore, acostate de două persoane din Brăila și obligate să practice prostituția. Erau cazate în imobile închiriate în regim hotelier din țară. Inculpații au fost reținuți și arestați.
Image Description

Recente din Romania

-
-

08:13

- Vrancea - O haită de câini agresează oamenii dintr-un cartier din Focșani / ”Trebuie să se întâmple o tragedie ca să se ia măsuri reale?”

Mai mulți câini fără stăpân și-au stabilit ”cartierul general” pe strada Panduri din Focșani. Oamenii care locuiesc sau trec prin zonă spun că animalele sunt agresive, iar ei se simt în nesiguranță. Au fost, deja, incidente: haita a atacat o fetiță și o femeie, acestea scăpând datorită intervenției vecinilor. Au fost contactate autoritățile pentru rezolvarea situației – Poliția Locală și Serviciul Gestionarea Câinilor fără Stăpân – însă fără rezultat. ”Luni
Image Description

08:11

- Bistrita - Opt licee din Bistrița-Năsăud aveau sub 500 de elevi în anul școlar trecut

Potrivit proiectului de lege fiscal-bugetară, cunoscut informal ca ”Legea Bolojan”, se va modifica articolul 16 din Legea educației nr. 198/2023, crescând pragul minim de elevi sau copii necesari pentru ca o școală să aibă personalitate juridică, adică să poată funcționa independent, cu conducere și administrație proprie. Astfel, o școală sau grădiniță va avea personalitate juridică (adică director, contabil, secretariat proprii) doar dacă are: • Cel puțin 500 de elevi –
Image Description

08:10

- Constanta - Vernisaj la MINAC Constanța: Patrimoniul natural și cultural al Dobrogei, o incursiune în bogăția regiunii dintre Dunăre și Mare

Vernisajul reprezintă o oportunitate deosebită de a descoperi bogăția culturală și naturală a Dobrogei prin ochii experților și cercetătorilor implicați în conservarea și valorificarea acestui patrimoniu unic în România. Toți pasionații de istorie, cultură și natură sunt invitați să participe la acest eveniment deosebit. Sursă foto: Facebook.com Citește și: Interviu cu regizoarea Anelise Sălan, despre proiectul intitulat Documentar de Hârșova: Vocea ta contează, chiar dacă pare că nu te aude
Image Description

Reclame

-
-

Vremea

-
-
braila WEATHER

Schimb valutar

-
-

Autor știre

-
-
Maria Simionescu

Redactie

-
-
Stiri de calitate din judetul braila
mail: office@AiPath.ro

Acasa Recente Radio Judete